1. Introduction
Cette politique de cookies explique comment Sweetbixx (ci-après: "nous", "notre") utilise les cookies et technologies similaires sur MaTVA.be et MijnBTW.be (ci-après: "la Plateforme").
En utilisant la Plateforme, vous acceptez l'utilisation des cookies comme décrit dans cette politique. Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies.
Cette politique de cookies fait partie intégrante de notre Politique de Confidentialité.
2. Que sont les Cookies?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou pour les rendre plus efficaces, et pour fournir des informations aux propriétaires du site web.
2.1 Types de cookies par fonction
Cookies fonctionnels (nécessaires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de la Plateforme. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis.
Cookies analytiques (statistiques) Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent la Plateforme, afin que nous puissions améliorer notre site web.
Cookies marketing (suivi) Ces cookies sont utilisés pour rendre les publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence à laquelle vous voyez une publicité.
2.2 Types de cookies par origine
Cookies first-party Cookies que nous plaçons et utilisons nous-mêmes.
Cookies third-party Cookies placés par des tiers (comme Google Analytics).
2.3 Types de cookies par durée
Cookies de session Cookies temporaires qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
Cookies permanents Cookies qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée.
3. Quels Cookies Utilisons-nous?
3.1 Cookies Strictement Nécessaires (Toujours actifs)
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de la Plateforme. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies sans que cela n'affecte le fonctionnement de la Plateforme.
| Nom du cookie | Finalité | Type | Durée |
|---|
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">session_id</code> | Gestion de session et statut de connexion | First-party | Session |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">csrf_token</code> | Protection contre les attaques CSRF | First-party | Session |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">cookie_consent</code> | Enregistrement de vos préférences cookies | First-party | 1 an |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">language_preference</code> | Préférence linguistique (NL/FR) | First-party | 1 an |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">XSRF-TOKEN</code> | Sécurité Laravel | First-party | 2 heures |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">laravel_session</code> | Cookie de session Laravel | First-party | 2 heures |
Ces cookies sont nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés et ne nécessitent pas de consentement (article 5.3 Directive ePrivacy).
3.2 Cookies Fonctionnels (Optionnel, activés par défaut)
Ces cookies améliorent la fonctionnalité et l'expérience utilisateur, mais ne sont pas strictement nécessaires.
| Nom du cookie | Finalité | Type | Durée |
|---|
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">theme_preference</code> | Enregistrement de la préférence thème sombre/clair | First-party | 1 an |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">calculator_settings</code> | Enregistrement des paramètres du calculateur | First-party | 6 mois |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">last_calculation</code> | Mémoriser le dernier calcul | First-party | 7 jours |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">bulk_upload_format</code> | Préférence format upload en masse | First-party | 3 mois |
Consentement via bannière cookies (article 6.1.a RGPD).
3.3 Cookies Analytiques (Optionnel, activés par défaut)
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme. Cela nous aide à améliorer le site web.
Google Analytics 4 (GA4)
| Nom du cookie | Finalité | Type | Durée |
|---|
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">_ga</code> | Distinction des utilisateurs uniques | Third-party (Google) | 2 ans |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">_ga_<container-id></code> | Conservation de l'état de session | Third-party (Google) | 2 ans |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">_gid</code> | Distinction des utilisateurs | Third-party (Google) | 24 heures |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">_gat</code> | Limitation du taux de requêtes | Third-party (Google) | 1 minute |
- L'anonymisation IP est activée (le dernier octet est supprimé)
- Le partage de données avec Google est désactivé
- Demographics and Interest Reporting est désactivé
- Pas d'utilisation du suivi User-ID
- Pas d'utilisation de Google Signals
Données collectées:
- Pages vues et comportement de clic
- Durée de session et taux de rebond
- Localisation géographique (niveau pays/région)
- Informations sur le navigateur et l'appareil
- Informations de référence
Politique de confidentialité Google: https://policies.google.com/privacy
Possibilités d'opt-out:
- Via notre bannière de cookies
- Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Base juridique: Consentement via bannière cookies (article 6.1.a RGPD) et intérêt légitime pour l'amélioration des services.
3.4 Cookies Marketing (Optionnel, désactivés par défaut)
Ces cookies ne sont placés que si vous donnez votre consentement explicite.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">_fbp</code> | Facebook | Suivi Facebook Pixel | 3 mois |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">ads_id</code> | Google Ads | Ciblage publicitaire | 90 jours |
| <code class="bg-gray-100 px-2 py-1 rounded text-sm font-mono">_gcl_au</code> | Google | Google AdSense | 3 mois |
Les cookies marketing sont actuellement désactivés. Cette section est préparée pour une utilisation future.
Base juridique: Consentement explicite via bannière cookies (article 6.1.a RGPD).
4. Bannière de Cookies et Consentement
4.1 Bannière de cookies
Lors de votre première visite sur la Plateforme, vous verrez une bannière de cookies vous demandant votre consentement pour le placement de cookies non nécessaires.
4.2 Donner son consentement
Vous pouvez donner votre consentement de la manière suivante:
- Tout accepter: Tous les cookies sont placés
- Seulement nécessaires: Uniquement les cookies strictement nécessaires
- Personnaliser les préférences: Choisir vous-même quelles catégories vous acceptez
4.3 Retirer son consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en:
- Rouvrant les paramètres de cookies via le lien dans le pied de page
- Supprimant les cookies de votre navigateur
- Nous contactant via support@mijnbtw.be
4.4 Conséquences du refus
Si vous refusez les cookies analytiques ou marketing:
- La Plateforme reste entièrement fonctionnelle
- Nous pouvons moins bien personnaliser l'expérience utilisateur
- Nous avons moins d'aperçu de l'utilisation de la Plateforme
5. Autres Technologies de Suivi
En plus des cookies, nous utilisons les technologies de suivi suivantes:
5.1 Local Storage
Le stockage local HTML5 est utilisé pour:
- Enregistrer les préférences utilisateur (thème, langue)
- Conserver les calculs temporaires (utilisateurs non connectés)
- Cache des données fréquemment utilisées
Le stockage local est conservé jusqu'à sa suppression manuelle via les paramètres du navigateur.
5.2 Session Storage
Le stockage de session est utilisé pour:
- Données de session temporaires
- Conservation de l'état du formulaire pendant la navigation
Le stockage de session est automatiquement supprimé lors de la fermeture de l'onglet du navigateur.
5.3 Journaux Serveur
Nos serveurs enregistrent automatiquement:
- Adresses IP
- Chaînes user-agent (informations du navigateur)
- URLs de référence
- Horodatages des requêtes
- Codes d'état HTTP
Finalité: Sécurité, débogage, surveillance des performances
Période de conservation: 90 jours
Base juridique: Intérêt légitime (sécurité et gestion système)
5.4 Web Beacons / Pixels
Nous n'utilisons actuellement pas de web beacons ou de pixels de suivi dans les e-mails.
6. Cookies de Tiers
Certains cookies sont placés par des tiers. Nous n'avons pas de contrôle sur ces cookies et les informations collectées avec eux.
6.1 Google Analytics
Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6.2 Cloudflare
Cloudflare peut placer des cookies pour:
- Protection DDoS
- Défis de sécurité
- Optimisation des performances
Politique de confidentialité: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
6.3 Fournisseurs de paiement
Stripe et Mollie peuvent placer des cookies pendant le processus de paiement:
Politique de confidentialité Stripe: https://stripe.com/privacy Politique de confidentialité Mollie: https://www.mollie.com/privacy
7. Do Not Track (DNT)
La Plateforme respecte les paramètres "Do Not Track" du navigateur. Si votre navigateur a DNT activé:
- Seuls les cookies strictement nécessaires sont placés
- Google Analytics n'est pas chargé
- Aucun cookie marketing n'est placé
Remarque: DNT n'est pas une norme légale et n'est pas respecté par tous les sites web.
8. Gérer et Supprimer les Cookies
8.1 Via votre navigateur
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur:
Google Chrome:
- Cliquez sur l'icône du menu (trois points en haut à droite)
- Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
- Gérer ou supprimer les cookies
Firefox: - Cliquez sur l'icône du menu (trois barres en haut à droite)
- Allez dans Paramètres > Vie privée et sécurité
- Sous Cookies et données de sites, vous pouvez gérer les cookies
Safari: - Allez dans Safari > Préférences
- Cliquez sur Confidentialité
- Gérer les cookies et les données de sites web
Microsoft Edge: - Cliquez sur l'icône du menu (trois points en haut à droite)
- Allez dans Paramètres > Cookies et autorisations de site
- Gérer les cookies
8.2 Via la bannière de cookies
Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite, ou via le lien dans le pied de page de chaque page.
8.3 Via des outils externes
- Désactivation de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com/be-fr/
- Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/
8.4 Conséquences de la suppression
La suppression des cookies peut avoir pour conséquence que:
- Vous devez vous reconnecter
- Vos préférences sont perdues
- Certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas
- Vous voyez plus souvent la même bannière de cookies
9. Applications Mobiles
Lorsque nous proposerons des applications mobiles à l'avenir, celles-ci pourront utiliser:
- Identifiants d'appareil (Advertising ID)
- Jetons de notification push
- Cookies spécifiques à l'application
Cela sera communiqué dans une mise à jour de cette politique de cookies.
10. Modifications de la Politique de Cookies
Nous pouvons modifier cette politique de cookies pour refléter les changements dans notre utilisation des cookies ou pour nous conformer aux exigences légales.
Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière modification. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail aux utilisateurs enregistrés.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de cookies.
11. Aperçu par Catégorie de Cookies
Toujours Actif (Strictement Nécessaire)
✅ Cookies de session
✅ Cookies de sécurité
✅ Préférence linguistique
✅ Statut du consentement cookies
Nombre de cookies: 6 Pouvez-vous refuser: Non (nécessaire pour la fonctionnalité)
Fonctionnel (Activé par défaut)
🔘 Préférence de thème
🔘 Paramètres du calculateur
🔘 Dernier calcul
🔘 Préférences d'upload
Nombre de cookies: 4 Pouvez-vous refuser: Oui (via bannière cookies)
Analytique (Activé par défaut)
🔘 Google Analytics
🔘 Statistiques d'utilisation
🔘 Surveillance des performances
Nombre de cookies: 4 Pouvez-vous refuser: Oui (via bannière cookies ou module complémentaire navigateur)
Marketing (Désactivé par défaut)
⭕ Actuellement désactivé
⭕ Facebook Pixel (futur)
⭕ Google Ads (futur)
Nombre de cookies: 0 (futur max 3) Pouvez-vous refuser: Oui (désactivé par défaut, opt-in requis)
12. Questions Fréquentes
Que se passe-t-il si je refuse tous les cookies?
La Plateforme continuera à fonctionner, mais certaines préférences ne seront pas mémorisées et nous pourrons moins bien personnaliser l'expérience utilisateur.
Les cookies sont-ils partagés avec des tiers?
Seul Google Analytics a accès aux cookies analytiques. Nous ne vendons jamais les données de cookies à des tiers.
Combien de temps les cookies sont-ils conservés?
Cela varie selon le cookie, voir les tableaux de la section 3 pour les périodes de conservation spécifiques.
Puis-je modifier mon choix plus tard?
Oui, vous pouvez ajuster vos préférences de cookies à tout moment via le lien dans le pied de page.
Placez-vous des pixels de suivi dans les e-mails?
Non, nous n'utilisons pas de pixels de suivi dans les e-mails.
Pourquoi utilisez-vous Google Analytics?
Pour comprendre comment les utilisateurs utilisent la Plateforme, afin que nous puissions l'améliorer. Toutes les données sont anonymisées.
Les cookies sont-ils utilisés pour la publicité?
Actuellement non. Si nous utilisons des cookies marketing à l'avenir, nous demanderons d'abord votre consentement explicite.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de cookies ou notre utilisation des cookies:
E-mail: support@mijnbtw.be Site web: https://matva.be/contact Poste: Sweetbixx, Haverterstraat 30, 6118 CMD Nieuwstadt, Pays-Bas
14. Base Juridique
Cette politique de cookies a été établie conformément à:
- Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR)
- Directive ePrivacy (2002/58/CE)
- Loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques
- Loi néerlandaise sur les télécommunications
Résumé pour les utilisateurs:
✅ Strictement nécessaire (6 cookies): Toujours actif pour la fonctionnalité de base 🔘 Fonctionnel (4 cookies): Activé par défaut, améliore l'expérience utilisateur 🔘 Analytique (4 cookies): Activé par défaut, nous aide à améliorer (anonymisé) ⭕ Marketing (0 cookies): Désactivé par défaut, uniquement avec votre consentement
Total cookies: 14 (dont 6 toujours actifs)
Vous avez un contrôle total via notre bannière de cookies et les paramètres du navigateur.
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