Dans les présentes conditions générales, les termes suivants avec une majuscule ont la signification suivante:
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations juridiques entre Sweetbixx et l'Utilisateur, y compris l'utilisation de la Plateforme, des Services, la conclusion d'Abonnements et l'utilisation de l'API.
En créant un Compte, en utilisant les Services ou en souscrivant un Abonnement, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter intégralement.
Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont valables que si elles ont été expressément confirmées par écrit par Sweetbixx.
Si une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales sont nulles ou annulées, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. Sweetbixx remplacera la ou les dispositions nulles ou annulées par une nouvelle disposition qui se rapproche autant que possible de l'objectif et de la portée de la disposition originale.
Sweetbixx se réserve le droit de modifier ces conditions générales. Les modifications seront communiquées aux Utilisateurs par e-mail au moins 30 jours à l'avance et publiées sur la Plateforme. Les Utilisateurs qui ne sont pas d'accord avec les modifications peuvent résilier leur Compte dans ce délai. L'utilisation continue après la date de modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Pour utiliser certains Services, l'Utilisateur doit créer un Compte. Lors de l'inscription, l'Utilisateur fournit des informations complètes et exactes.
La Plateforme n'est accessible qu'aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les utilisateurs entre 16 et 18 ans peuvent utiliser la Plateforme avec l'autorisation de leurs parents ou tuteur.
Après l'inscription, l'Utilisateur reçoit un e-mail de vérification. Le Compte est activé après confirmation via le lien de vérification.
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités qui se déroulent via son Compte. En cas de soupçon d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer immédiatement Sweetbixx via support@mijnbtw.be.
Un seul Compte peut être créé par adresse e-mail. La création de plusieurs comptes avec la même adresse e-mail n'est pas autorisée.
Sweetbixx se réserve le droit de suspendre ou de résilier un Compte en cas de violation de ces conditions, d'abus des Services, ou lorsque cela est nécessaire pour la sécurité et la stabilité de la Plateforme.
Le Forfait Gratuit comprend:
Le Forfait Gratuit n'offre pas d'accès API, d'options d'export avancées, d'intégration de logiciel comptable, de modèles, de répétitions ou de statistiques.
Le Forfait Premium (9,99€ par mois) comprend toutes les fonctionnalités du Forfait Gratuit, complétées par:
Sweetbixx vise une disponibilité de la Plateforme de 99,5%. Les travaux de maintenance planifiés sont annoncés au moins 48 heures à l'avance par e-mail et via une bannière sur la Plateforme. La maintenance d'urgence peut avoir lieu sans préavis.
Sweetbixx se réserve le droit de modifier, d'étendre ou de limiter les Services. Les modifications substantielles défavorables aux Utilisateurs seront communiquées au moins 30 jours à l'avance.
L'accès API est disponible pour les abonnés Premium. L'accès est accordé via un jeton API personnel que l'Utilisateur peut générer via son Compte.
L'API est disponible via https://matva.be/api/v1/ et offre notamment les endpoints suivants:
Toutes les requêtes API nécessitent une authentification via un jeton Bearer dans l'en-tête Authorization. Les jetons API sont strictement personnels et ne doivent pas être partagés.
Les utilisateurs doivent utiliser l'API uniquement à des fins légitimes et dans les limites de taux établies. Sweetbixx se réserve le droit de bloquer l'accès API en cas de:
Sweetbixx propose les abonnements suivants:
Les paiements sont traités via Stripe et Mollie. Les méthodes de paiement disponibles comprennent notamment:
Les abonnements sont facturés mensuellement à l'avance. Le premier paiement a lieu lors de la souscription de l'Abonnement. Les renouvellements sont automatiquement débités le même jour du mois.
Sweetbixx se réserve le droit de modifier les prix. Les modifications de prix seront communiquées par e-mail au moins 30 jours à l'avance et entreront en vigueur lors de la prochaine période de renouvellement. Les utilisateurs peuvent résilier leur Abonnement s'ils ne sont pas d'accord avec la modification de prix.
En cas de non-paiement ou d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités Premium est automatiquement suspendu. Sweetbixx envoie un rappel de paiement. Si le paiement n'est pas effectué dans les 14 jours, le Compte peut être résilié.
L'Utilisateur peut résilier son Abonnement à tout moment via le tableau de bord de son Compte. La résiliation est immédiatement effective, mais l'accès aux fonctionnalités Premium reste disponible jusqu'à la fin de la période payée.
Les frais d'abonnement déjà payés ne sont pas remboursés en cas de résiliation anticipée. Exception: cas où des problèmes techniques du côté de Sweetbixx ne peuvent être résolus dans les 48 heures. Dans ce cas, le montant de l'abonnement est remboursé au prorata.
Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'une période d'essai gratuite de 14 jours pour le Forfait Premium. À la fin de la période d'essai, le tarif d'abonnement mensuel est automatiquement facturé, sauf si l'Abonnement est annulé avant la fin de la période d'essai.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la Plateforme, aux Services, au site web, aux logos, marques, logiciels, bases de données et contenus appartiennent à Sweetbixx ou à ses concédants de licence. Rien dans ces conditions ne confère à l'Utilisateur un quelconque droit sur cette propriété intellectuelle.
L'Utilisateur conserve tous les droits sur les données qu'il a saisies et les calculs générés. Sweetbixx ne revendique aucun droit de propriété sur les calculs ou résultats générés par l'Utilisateur.
Sweetbixx accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser la Plateforme et les Services conformément à ces conditions.
L'utilisation du logo MaTVA.be / MijnBTW.be, des marques ou d'autres signes distinctifs n'est pas autorisée sans l'autorisation écrite préalable de Sweetbixx.
Si l'Utilisateur fournit des commentaires, suggestions ou idées à Sweetbixx, l'Utilisateur accorde à Sweetbixx une licence mondiale, gratuite et illimitée pour les utiliser sans aucune obligation envers l'Utilisateur.
Pour le traitement des Données Personnelles, nous renvoyons à notre Politique de Confidentialité, disponible sur https://matva.be/vie-privee. La Politique de Confidentialité fait partie intégrante de ces conditions générales.
Sweetbixx traite les Données Personnelles conformément au RGPD et à toute autre législation applicable en matière de protection de la vie privée. Sweetbixx agit en tant que responsable du traitement pour le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs.
Les Utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs Données Personnelles:
Les demandes peuvent être soumises via support@mijnbtw.be.
Les Données Personnelles des Comptes actifs sont conservées tant que le Compte est actif. Les Données Personnelles des Comptes inactifs sont conservées pendant au moins 1 an après la dernière activité. Après la suppression d'un Compte, toutes les Données Personnelles sont définitivement supprimées dans les 30 jours, sous réserve des périodes de conservation légales.
Les données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union Européenne. Les sauvegardes sont également conservées au sein de l'UE avec une période de rétention de 90 jours.
Sweetbixx ne vend pas de Données Personnelles à des tiers. Les Données Personnelles peuvent être partagées avec:
Les Données Personnelles peuvent également être partagées si la loi l'exige.
Sweetbixx prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'abus et d'autres formes de traitement illégal.
En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des Utilisateurs, Sweetbixx le signalera dans les 72 heures à l'autorité de contrôle compétente et informera les Utilisateurs concernés.
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Bien que Sweetbixx vise une exactitude maximale des calculs TVA et les base sur la législation belge actuelle, aucune garantie ne peut être donnée quant à une exactitude ou une exhaustivité à 100%. Le calculateur est conçu comme un outil d'aide. Pour les déclarations TVA officielles, l'Utilisateur doit toujours consulter un comptable qualifié ou le SPF Finances.
L'Utilisateur reste à tout moment responsable de:
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L'Utilisateur indemnise Sweetbixx contre toutes les réclamations de tiers résultant de l'utilisation des Services par l'Utilisateur en violation de ces conditions ou de la législation applicable.
La Plateforme et les Services ne peuvent être utilisés qu'à des fins légitimes et légales conformément à ces conditions.
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L'Utilisateur visite les sites web externes à ses propres risques. Sweetbixx conseille aux Utilisateurs de lire les conditions générales et la politique de confidentialité des sites web externes.
Les utilisateurs gratuits peuvent exporter leurs données au format CSV de base. Les utilisateurs Premium ont accès à des options d'export avancées (CSV, Excel, PDF).
Les utilisateurs Premium peuvent exporter des calculs dans des formats compatibles avec les logiciels comptables courants. Sweetbixx ne garantit pas une compatibilité complète avec tous les packages comptables.
Conformément au RGPD, les Utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine via la fonctionnalité d'export.
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Tous les litiges découlant de ou liés à ces conditions seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement du Limbourg, Belgique, sauf disposition impérative contraire.
Les consommateurs peuvent également soumettre un litige à la Commission de Litiges pour le Secteur Financier (Ombudsfin) ou à une autre instance de règlement des litiges compétente.
Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ces conditions générales, ainsi que la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, constituent l'accord complet entre Sweetbixx et l'Utilisateur et remplacent tous les accords ou arrangements antérieurs.
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